Seguem abaixo algumas dicas que recebo periodicamente do Portal VENDA MAIS (http://www.vendamais.com.br/) e que podem servir para nosso trabalho do dia-a-dia de negócios e marketing.Obrigado e estou à disposição para ajudá-lo e retribuir sua atenção.
1) Preço – 6 dicas para o sucesso de sua negociação
a-) Comece pelo preço mais conveniente para sua empresa.
b-) Mostre o valor com convicção e calma, e aguarde.
c-) Se o cliente reclamou do preço, enfatize o que você está oferecendo além do produto. Fale da periodicidade de entrega, de sua assistência na implantação, do apoio que será dado no ponto de venda, da garantia de reposição, da facilidade de localizá-lo, da qualidade da equipe técnica, etc.
d-) Dar o menor preço e dizer que está dando desconto não funciona.
e-) Só aceite reduzir o valor mediante contrapartidas: aumento de quantidade, prazos mais curtos ou troque desconto por aumento de prazo, etc. Não saia dando desconto a torto e a direito, isso apenas faz o comprador achar que você, dali a pouco, vai pagar para ele comprar.
f-) Consiga o compromisso do cliente antes de fazer concessões. Pergunte: “Se eu conseguir mais isso, o negócio estará fechado?”. Aguarde a resposta dele antes de dizer que consegue.
Paulo Ferreira
2) Conflito – 5 passos para você enfrentar sua resistência a mudanças
a-) Invista grande parte do seu tempo conversando com as pessoas sobre a necessidade de mudar.
b-) Explique o que precisa ser modificado para que entendam sua participação em todo o processo de mudanças e o que terão de fazer para conservar seus empregos.
c-) Enfatize que a idade cronológica e o tempo de empresa não têm relação direta com as mudanças.
d-) Mostre que o crescimento pessoal e profissional e a sobrevivência estão diretamente relacionados à capacidade do indivíduo de se adaptar ao novo e, principalmente, ser um agente de mudanças.
e-) Entenda que mudar pode ser fascinante e trazer muito mais oportunidades que imagina, mas você só poderá descobrir isso se experimentar.
Alessandra Assad
3) Valor – 5 caminhos para descobrir o que é importante para o cliente
a-) Os clientes não se interessam, propriamente, pelos produtos e serviços, e sim pelos benefícios que eles trarão. Afinal, os consumidores procuram extrair valor do que lhes é ofertado.
b-) Você é pago para criar valor. Em um mercado competitivo, aqueles que compreendem e agregam valor vão prosperar. O primeiro passo para persuadir os clientes a pagarem mais é fornecer mais benefícios que os concorrentes.
c-) Para criar mais valor, é preciso, antes de tudo, entender o que os clientes estão comprando para que se possa vender o que eles querem.
d-) Valor é igual a vantagens menos os custos. Use essa equação como orientação para os negócios, porque é ela que orienta a decisão de compra.
e-) Vantagens são aquelas características dos produtos e serviços que solucionam os problemas dos clientes. Quanto mais você entender os problemas dos clientes, maiores serão as chances de criar valor. É preciso compreender não somente o próprio negócio como também o do cliente.
Ian Brooks
4) PARA TERMINAR: Força de vontade – Henri Lacordaire
“Por toda a parte onde se quer vender o homem encontra compradores” M
Um serviço oferecido pelo site VendaMais: www.vendamais.com.br
...iLtda...
1) Preço – 6 dicas para o sucesso de sua negociação
a-) Comece pelo preço mais conveniente para sua empresa.
b-) Mostre o valor com convicção e calma, e aguarde.
c-) Se o cliente reclamou do preço, enfatize o que você está oferecendo além do produto. Fale da periodicidade de entrega, de sua assistência na implantação, do apoio que será dado no ponto de venda, da garantia de reposição, da facilidade de localizá-lo, da qualidade da equipe técnica, etc.
d-) Dar o menor preço e dizer que está dando desconto não funciona.
e-) Só aceite reduzir o valor mediante contrapartidas: aumento de quantidade, prazos mais curtos ou troque desconto por aumento de prazo, etc. Não saia dando desconto a torto e a direito, isso apenas faz o comprador achar que você, dali a pouco, vai pagar para ele comprar.
f-) Consiga o compromisso do cliente antes de fazer concessões. Pergunte: “Se eu conseguir mais isso, o negócio estará fechado?”. Aguarde a resposta dele antes de dizer que consegue.
Paulo Ferreira
2) Conflito – 5 passos para você enfrentar sua resistência a mudanças
a-) Invista grande parte do seu tempo conversando com as pessoas sobre a necessidade de mudar.
b-) Explique o que precisa ser modificado para que entendam sua participação em todo o processo de mudanças e o que terão de fazer para conservar seus empregos.
c-) Enfatize que a idade cronológica e o tempo de empresa não têm relação direta com as mudanças.
d-) Mostre que o crescimento pessoal e profissional e a sobrevivência estão diretamente relacionados à capacidade do indivíduo de se adaptar ao novo e, principalmente, ser um agente de mudanças.
e-) Entenda que mudar pode ser fascinante e trazer muito mais oportunidades que imagina, mas você só poderá descobrir isso se experimentar.
Alessandra Assad
3) Valor – 5 caminhos para descobrir o que é importante para o cliente
a-) Os clientes não se interessam, propriamente, pelos produtos e serviços, e sim pelos benefícios que eles trarão. Afinal, os consumidores procuram extrair valor do que lhes é ofertado.
b-) Você é pago para criar valor. Em um mercado competitivo, aqueles que compreendem e agregam valor vão prosperar. O primeiro passo para persuadir os clientes a pagarem mais é fornecer mais benefícios que os concorrentes.
c-) Para criar mais valor, é preciso, antes de tudo, entender o que os clientes estão comprando para que se possa vender o que eles querem.
d-) Valor é igual a vantagens menos os custos. Use essa equação como orientação para os negócios, porque é ela que orienta a decisão de compra.
e-) Vantagens são aquelas características dos produtos e serviços que solucionam os problemas dos clientes. Quanto mais você entender os problemas dos clientes, maiores serão as chances de criar valor. É preciso compreender não somente o próprio negócio como também o do cliente.
Ian Brooks
4) PARA TERMINAR: Força de vontade – Henri Lacordaire
“Por toda a parte onde se quer vender o homem encontra compradores” M
Um serviço oferecido pelo site VendaMais: www.vendamais.com.br
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